Regulamentos

DAS CONDIÇÕES DE PARTICIPAÇÃO

Frete grátis é válido para produtos vendidos e enviados pela Netshoes, exceto Bicicletas, Suplementos, Equipamentos de Fitness, Jogos, Relógios – Smartwatches, Óculos, Malas, Balanças, Equipamentos de Treino, Barracas, Tênis de Mesa, Relógios, Massageadores, Câmeras, Medidores de Pressão, Pranchas, Pebolim, Equipamentos, Equipamentos de Segurança, Tatames, Skates Semi. Longboard & Cruiser, Suportes e Protetores, Tabelas, Aero Hockey, Futebol de Botão, Piscina, Infláveis, Cronômetros, Frescobol, Umidificadores, Tacos, Capacetes, Pedômetros, GPS, Tabuleiros, Brinquedos e Pelúcias, Raqueteiras e Mochilas, Rodas, Skates Street, Gazebo, Cordas, Capas de Prancha, Decks, Monitores Cardíacos, selo “PREÇO IMBATÍVEL” e produtos da marca Midway.

*O benefício do FRETE GRÁTIS apenas será aplicável para as modalidades de entrega “Normal” e “Agendada”, nas áreas atendidas pelo serviço de entrega Netshoes, conforme regras abaixo:

Caso seja incluído no mesmo carrinho de compras um ou mais produtos não participantes desta regra, ou produtos vendidos e enviados pelos nossos parceiros, o frete do(s) referido(s) produto(s) será cobrado ou não, de acordo com as regras de frete aplicadas.

DA DURAÇÃO DA PROMOÇÃO

Promoção válida por tempo indeterminado

Veja abaixo um passo a passo de como usar o cupom de desconto em nosso site:

O desconto aplicado será visualizado junto aos valores da sua compra, no canto direito da tela. Por fim, escolha a forma de pagamento e conclua sua compra.

Para compras realizadas com cartão de crédito é possível parcelar em até 10 (dez) vezes sem juros, com parcela mínima de R$ 59,90.

Aceitamos as principais bandeiras: Visa, Mastercard, Diners, Hipercard, Amex e Elo.

A primeira solicitação de troca simples (por tamanho, cor ou vale-compras) é feita sem custo algum para o cliente.

Veja mais informações de troca pelo link:
https://atendimento.netshoes.com.br

Promoção válida para produtos com o selo 2 por R$ 99,90.

Para participar da promoção “LEVE 2 PRODUTOS POR R$99,90” o cliente deverá inserir 2 produtos da lista selecionada no carrinho.

Ao inserir 2 produtos da promoção no carrinho, o desconto será aplicado automaticamente, de modo que a soma dos dois produtos será R$99,90.

Caso um dos 2 produtos não seja participante da promoção, a regra de desconto não será aplicada e a cobrança ocorrerá no valor original de cada produto.

Promoção válida por tempo limitado

CONDIÇÕES DE PARTICIPAÇÃO

CAMPANHA DE BRINDE EXCLUSIVO.

VALIDO APENAS PARA PRODUTOS VENDIDOS E ENTREGUES POR NETSHOES EM COMPRAS ACIMA DE R$ 399 NO APLICATIVO. É NECESSÁRIO INCLUIR O CUPOM: QUEROBRINDE NO CARRINHO.

CASO UM DOS PRODUTOS NÃO SEJA PARTICIPANTE DA PROMOÇÃO, A REGRA DE BRINDE NÃO SERÁ APLICADA. AÇÃO VALIDA PARA TODOS OS PRODUTOS DA LOJA VENDIDOS E ENTREGUES POR NETSHOES.

DURAÇÃO DA PROMOÇÃO

A PROMOÇÃO POSSUI VALIDADE INDEFINIDA, PODENDO SER CANCELADA A QUALQUER MOMENTO, SEM AVISO PRÉVIO.

Promoção válida para produtos com o selo 2 por R$ 129,90.

Para participar da promoção “LEVE 2 PRODUTOS POR R$ 129,90” o cliente deverá inserir 2 produtos da lista selecionada no carrinho.

Ao inserir 2 produtos da promoção no carrinho, o desconto será aplicado automaticamente, de modo que a soma dos dois produtos será R$ 129,90.

Caso um dos 2 produtos não seja participante da promoção, a regra de desconto não será aplicada e a cobrança ocorrerá no valor original de cada produto.

Promoção válida para produtos com o selo 4 por R$ 99,00.

Para participar da promoção “LEVE 4 PRODUTOS POR R$ 99,00” o cliente deverá inserir 4 produtos da lista selecionada no carrinho.

Ao inserir 4 produtos da promoção no carrinho, o desconto será aplicado automaticamente, de modo que a soma dos produtos será R$ 99,00.

Caso um dos 4 produtos não seja participante da promoção, a regra de desconto não será aplicada e a cobrança ocorrerá no valor original de cada produto.

Promoção válida para lista selecionada em produtos vendidos e entregues por parceiros, exceto selo PREMIUM.

Para ativar o gatilho da promoção, o cliente deve selecionar um ou mais produtos que ultrapassem o valor mínimo.

Posteriormente, deverá aplicar o cupom compartilhado na aba "cupom de desconto"; o valor a ser subtraído aparecerá no check-out.

PERIODO DA PROMOÇÃO

A promoção é válida por tempo indeterminado, podendo ser cancelada sem aviso prévio.

Promoção válida para lista selecionada.

Para ativar o gatilho da promoção, o cliente deve selecionar dois produtos participante da ação.

No carrinho, poderá observar que o segundo item sairá com 30% de desconto. O valor descontado aparecerá na aba "descontos". Caso um dos produtos não seja participante da promoção, a regra de desconto não será aplicada e a cobrança ocorrerá no valor origional de cada produto.

PERIODO DA PROMOÇÃO

A promoção é válida por tempo indeterminado, podendo ser cancelada sem aviso prévio.

Promoção válida apenas em lista selecionada. Para ativar o gatilho da ação, o cliente deverá selecionar um item da lista participante e adicionar no carrinho.

Neste momento, ele será informado que aquele item faz parte da ação COMPRE E LEVE e será direcionado para a lista de produtos promocionais. Posteriormente, é só selecionar o produto e seguir normalmente com o fluxo de compra.

No carrinho, o produto aparecerá com o valor integral e o desconto aparecerá na aba DESCONTOS. Caso um dos produtos não seja participante da promoção, a regra de desconto não será aplicada e a cobrança ocorrerá no valor origional de cada produto.

PERIODO DA PROMOÇÃO

A promoção é válida por tempo indeterminado, podendo ser cancelada sem aviso prévio.

Promoção para lista selecionada. Para ativar o gatilho da promoção, o cliente deve selecionar os itens ou valores mínimos para obter o desconto.

Por exemplo: Ganhe R$20 nas compras acima de 199; R$30 nas compras acima de 299 e R$40 nas compras acima de 399;

Ou Ganhe 10% nas compras acima de R$100; 20% nas compras acima de R$200 e 30% nas compras acima de de R$300;

Ou Ganhe 10%/R$10 na compra de um item; 20%/20,00 na compra de dois itens e 30%/30,00 na comrpa de 3 itens ou mais;

Para ganhar pelo menos a faixa mínima de desconto o cliente deve adcionar um (ou mais) produtos participantes daquela ação que atinjam o valor necessário para o gatilho; o mesmo vale para as faixas maiores e/ou no caso em promoções que envoltam descontos atrelados a quantidade de itens.

O desconto aparecerá diretamente no valor final, no carrinho. Caso um dos produtos não seja participante da promoção, a regra de desconto não será aplicada e a cobrança ocorrerá no valor origional de cada produto.

PERIODO DA PROMOÇÃO

A promoção é válida por tempo indeterminado, podendo ser cancelada sem aviso prévio.

Os itens participantes da ação terão um selo indicando seu desconto correspondente direto na página de produto (5%, 10%, 15%, 20% e 25% OFF e assim por diante) e, para ativar o desconto, basta o cliente ative o cupom localizado abaixo do produto que contém o texto "quero X% de desconto". O desconto será adcionado automaticamente no carrinho no preço final do produto e sem a necessidade de digitar algo no campo cupom.

PERIODO DA PROMOÇÃO

A promoção é válida por tempo indeterminado, podendo ser cancelada sem aviso prévio.

Nesta promoção, válida para lista selecionada, o cliente deve selecionar dois ou mais produtos para ganhar um desconto. Por exemplo:

NA COMPRA DE DOIS PRODUTOS OU MAIS GANHE 20% DE DESCONTO

Para obtenção de desconto, o cliente deve selecionar o mínimo de produtos indicados para ativar o gatilho da promoção. O desconto aparecerá diretamente no carrino, na aba "descontos".

PERIODO DA PROMOÇÃO

A promoção é válida por tempo indeterminado, podendo ser cancelada sem aviso prévio.

Nesta promoção, válida para lista selecionada, o cliente selecionará dois ou mais produtos e pagará menos. Por exemplo:

COMPRE DOIS PRODUTOS E PAGUE UM

Para obtenção de desconto, o cliente deve selecionar o mínimo de produtos indicados para ativar o gatilho da promoção. O desconto aparecerá diretamente no carrino, na aba "descontos".

PERIODO DA PROMOÇÃO

A promoção é válida por tempo indeterminado, podendo ser cancelada sem aviso prévio.

CONDIÇÕES DE PARTICIPAÇÃO

O benefício é válido para primeira compra, para a loja toda usando o cupom PRIMEIRA10.

Para obtenção do desconto, o cliente deve selecionar um produto, exceto tênis corre, adicionar no carrinho e então, o cupom de desconto deve ser aplicado no campo “Cupom de desconto” no carrinho. Necessário realizar o cadastro para visualizar o desconto no carrinho. O desconto máximo é limitado a R$ 150,00.

O desconto aplicado será visualizado junto aos valores da sua compra, desde que os produtos colocados no carrinho estejam elegíveis à promoção.

DURAÇÃO DA PROMOÇÃO

A PROMOÇÃO POSSUI VALIDADE INDEFINIDA, PODENDO SER CANCELADA A QUALQUER MOMENTO, SEM AVISO PRÉVIO.

CONDIÇÕES DE PARTICIPAÇÃO

10% OFF PARA PAGAMENTO NO PIX EM PRODUTOS VENDIDOS E ENTREGUES POR NETSHOES EM LISTA SELECIONADA.

PARA OBTENÇÃO DO DESCONTO, O CLIENTE DEVE ESCOLHER UM PRODUTO DA LISTA SELECIONADA. E A FORMA DE PAGAMENTO PIX, E ENTÃO, O DESCONTO APLICADO SERÁ VISUALIZADO JUNTO AOS VALORES DA SUA COMPRA, DESDE QUE OS PRODUTOS COLOCADOS NO CARRINHO ESTEJAM ELEGÍVEIS À PROMOÇÃO.

Ao inserir produtos no carrinho o desconto sera aplicado ao selecionar a forma de pagamento PIX. (Não válido para boleto ou cartão 1x)

DURAÇÃO DA PROMOÇÃO

A PROMOÇÃO POSSUI VALIDADE INDEFINIDA, PODENDO SER CANCELADA A QUALQUER MOMENTO, SEM AVISO PRÉVIO.

CONDIÇÕES DE PARTICIPAÇÃO

5% OFF PARA PAGAMENTO NO PIX EM PRODUTOS VENDIDOS E ENTREGUES POR NETSHOES.

PARA OBTENÇÃO DO DESCONTO, O CLIENTE DEVE ESCOLHER UM PRODUTO E A FORMA DE PAGAMENTO PIX, E ENTÃO, O DESCONTO APLICADO SERÁ VISUALIZADO JUNTO AOS VALORES DA SUA COMPRA, DESDE QUE OS PRODUTOS COLOCADOS NO CARRINHO ESTEJAM ELEGÍVEIS À PROMOÇÃO.

Ao inserir produtos no carrinho o desconto sera aplicado ao selecionar a forma de pagamento PIX. (Não válido para boleto ou cartão 1x)

DURAÇÃO DA PROMOÇÃO

A PROMOÇÃO POSSUI VALIDADE INDEFINIDA, PODENDO SER CANCELADA A QUALQUER MOMENTO, SEM AVISO PRÉVIO.

CONDIÇÕES DE PARTICIPAÇÃO

10% OFF PARA PRODUTOS VENDIDOS E ENTREGUES POR NETSHOES.

PARA PARTICIPAR DA PROMOÇÃO, O CLIENTE DEVERÁ ADICIONAR QUALQUER PRODUTO VENDIDO E ENTREGUE POR NETSHOES NO CARRINHO, EXCETO PRODUTOS DE FUTEBOL E COM O SELO "PROTEGIDO". AO COLOCÁ-LO NO CARRINHO DIGITAR O CUPOM DO AFILIADO PARA ATIVAR 10% OFF. A PROMOÇÃO É VÁLIDA SOMENTE PARA PRODUTOS VENDIDOS E ENTREGUES POR PARCEIROS E QUE ESTÃO NA LISTA SELECIONADA.

DURAÇÃO DA PROMOÇÃO

A PROMOÇÃO POSSUI VALIDADE INDEFINIDA, PODENDO SER CANCELADA A QUALQUER MOMENTO, SEM AVISO PRÉVIO.

CONDIÇÕES DE PARTICIPAÇÃO

OFERTAS EXCLUSIVAS NO APLICATIVO NETSHOES POR TEMPO INDETERMINADO.

GANHE R$60 EM COMPRAS ACIMA DE 399

Promoção válida para o aplicativo netshoes em lista selecionada. Para obtenção do desconto, o cliente deve compor um carrinho com produtos que ultrapassem o valor de R$399 e digitar no carrinho no campo cupom o código PRESENTE.

COMPRE E LEVE: COMPRE UM TÊNIS E LEVE UM PROTETOR SOLAR POR MAIS R$10

Ação exclusiva em lista selecionada para o aplicativo netshoes que consiste em: o cliente escolhe um tênis da lista principal e adciona no carrinho; o cliente será impactado por um pop-up direcionando para o protetor solar. Posteriormente, basta colocá-lo no carrinho e finalizar a compra. O valor do desconto aparecerá no campo "desconto" do check-out.

15% OFF NA COMPRA DE DOIS PRODUTOS OU MAIS:

Promoção válida para produtos vendidos e entregues por netshoes e em lista selecionada. Para ativar o gatilho da promoção, basta incluir dois produtos ou mais da lista participante. O cliente aparecerá direto no carrinho, sem a necessidade de atrelar cupom.

COMBO - 2 PRODUTOS POR 199

Promoção válida para lista selecionada e apenas no aplicativo. Para obtenção do desconto, o cliente deverá adcionar dois produtos da lista participante ao carrinho. O cliente aparecerá direto no carrinho, sem a necessidade de atrelar cupom.

OFERTAS COM ATÉ 45% DE DESCONTO PAGANDO NO PIX

Promoção válida para lista selecionada. Para ativar o gatilho da ação, o cliente deve selecionar um ou mais produtos ao carrinho. O desconto aparecerá diretamente no carrinho, mas só será válido desde que a compra seja realizada no modo de pagamento PIX.

DA CAMPANHA

1.1 O presente regulamento (“Regulamento”) dispõe acerca das condições da campanha VALE BONUS – INCENTIVO (“Campanha”) a ser promovida pelo NETSHOES S/A., com sede na Avenida Voluntários da Franca, nº 1465, Centro, Franca/SP, CEP 14400-490, inscrito no CNPJ/MF sob o número 47.960.950/1088-36 (“Netshoes”).

1.2 A Campanha tem por objetivo conferir um vale bônus na porcentagem de 20% OFF referente ao valor da compra em produtos (compra de serviços não serão considerados para validar a bonificação), cashback mínimo de R$ 10,00 e máximo de R$ 120,00. Com desconto máximo de 25% OFF em cima do resgate. Para os participantes que forem contactados diretamente pela Netshoes, através de um convite individual e intransferível para participação na Campanha, enviado por e-mail, SMS, WhatsApp e push notification (“Participantes”), em cumprimento às regras deste Regulamento.

1.3 Limitado a 1 (um) Vale Bonus por CPF.

1.4 A Campanha será válida exclusivamente para clientes que efetuarem compras sem valor mínimo através do Site ou Aplicativo da Netshoes, desde que estejam devidamente logados em suas contas. A comunicação do Vale Bônus será enviada conforme os critérios descritos abaixo.

CRITÉRIOS DE PARTICIPAÇÃO

2.1 Apenas os participantes que receberem a comunicação oficial e individualizada por meio dos canais especificados estarão aptos a participar da Campanha.

2.2 Para ter direito ao Vale Bonus, os Participantes deverão cumulativamente:

i. Ter recebido o convite individual e intransferível para participação na Campanha da Netshoes;

ii. Cumprir todos os demais requisitos estabelecidos neste Regulamento;

iii. O Vale Bonus será concedido a clientes que efetuarem compras em produtos (compra de serviços não serão considerados para validar a bonificação), realizadas no aplicativo, site e website oficial.

iiii. Limitado a 1 (um) Vale Bonus por CPF.

2.2 Não terão direito ao Vale Bonus:

i. Os participantes que não tenham recebido o convite individual e intransferível para participação na Campanha;

iii. Aqueles que, segundo o exclusivo critério da Netshoes, estiverem envolvidos em práticas fraudulentas ou de má-fé;

iv. participantes que cancelarem a compra realizada, independentemente do motivo.

VALE BONUS

3.1 Os participantes que cumprirem os requisitos da cláusula 2.2 receberão 1 (um) vale bônus de 20% referente ao valor da compra, para uso exclusivo no Site ou APP da Netshoes

3.1.1 O valor do Vale Bônus não é convertível em dinheiro e não pode ser utilizado para pagamento integral de uma compra.

3.1.2 O Vale Bônus é aplicável apenas como desconto na aquisição de Produtos disponíveis no APP ou site.

3.1.3 O Vale Bônus deverá ser trocado no APP ou site por uma das ofertas disponíveis e utilizado conforme a data de validade e as condições de uso definidas.

3.1.4 Após o resgate, caso o cliente não utilize o vale até a data de vencimento da oferta, não haverá devolução ou estorno do valor.

3.1.5 O resgate do bonus no APP ou Site é definitivo, não sendo possível trocar ou reverter o saldo.

3.1.6 As demais condições de uso do Vale Bonus, sendo responsabilidade exclusiva do Participante conferir todas as regras e parâmetros constantes no Termos e Condições de Uso do Aplicativo antes da utilização do Vale Bonus adquirido. Para mais informações sobre a Vale Bonus, acesse: https://www.valebonus.com.br/.

3.1.7 As condições de uso do Vale Bonus são estabelecidas exclusivamente da Vale Bonus, sendo responsabilidade da CRMBonus a administração de todas as interações com os Participantes após o resgate/troca do vale, incluindo o atendimento ao cliente, suporte técnico, gestão de reclamações e pós-venda. A CRMBonus é também responsável por qualquer atualização nas condições de uso do APP, ficando a Netshoes isento de qualquer responsabilidade sobre a experiência do usuário final e eventuais problemas decorrentes do uso do aplicativo. Para mais informações sobre o Vale Bonus, acesse: https://www.valebonus.com.br.

3.1.8 A Netshoes não se responsabiliza por eventuais falhas técnicas, indisponibilidades, erros ou qualquer outro problema relacionado ao funcionamento do APP Vale Bonus. Qualquer questão relacionada ao acesso, resgate, utilização ou cancelamento dos Vales Bonus deve ser tratada diretamente com a CRM Bonus, que detém total responsabilidade pelo suporte técnico e atendimento aos participantes.

3.1.9 A CRM Bonus é a única responsável pela privacidade e segurança dos dados dos Participantes, devendo cumprir integralmente com as disposições da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018). A Netshoes não assume qualquer responsabilidade por eventual violação de privacidade ou segurança no uso do aplicativo.

3.2 O Vale Bônus será disponibilizado via WhatsApp em até 7 (dias) após a confirmação do pagamento.

3.2.1 A mensagem contendo o link de resgate será enviada ao número de telefone cadastrado no contrato do produto do Participante, independentemente do opt-in para esse canal.

3.3 Cada Participante terá direito a um único Vale Bonus por CPF, mesmo que cumpra os requisitos mais de uma vez.

3.5 O Vale Bonus é pessoal e intransferível.

USO DOS DADOS PESSOAIS

4.1 A Netshoes realiza o tratamento de dados pessoais em conformidade com as legislações, regulamentações e princípios que norteiam a privacidade e proteção de dados pessoais, em particular, a Lei Geral de Proteção de Dados, Lei n° 13.709/2018 (“LGPD”).

4.2 Em atenção ao princípio da segurança, a Netshoes dispõe de meios técnicos e administrativos razoáveis e atualizados para garantir a confidencialidade, integridade e disponibilidade dos seus dados pessoais.

4.3 Ao participar da Campanha, o titular de dados está ciente de que os seus dados pessoais poderão ser compartilhados com outros parceiros e concorda com o tratamento das suas informações pessoais para a finalidade descrita neste Regulamento.

CONDIÇÕES GERAIS

5.1 Esta Campanha constitui mera liberalidade da Netshoes e não modifica quaisquer das condições gerais do produto ou serviço adquirido.

5.2 A participação na Campanha implica na aceitação total deste Regulamento, que poderá ser alterado a qualquer momento, a critério exclusivo da Netshoes.

5.3 Este Regulamento estará disponível nas comunicações de marketing relacionadas a esta Campanha encaminhadas pelos canais oficiais da Netshoes, garantindo a todos o conhecimento pleno e prévio das suas condições.

5.4 Na hipótese de conflito entre o disposto neste Regulamento e o disposto nos demais materiais de divulgação da Campanha, prevalecerá sempre o disposto neste Regulamento.

5.5 O presente Regulamento poderá ser alterado a qualquer momento, inclusive cancelado ou suspenso, a exclusivo critério da Netshoes, sempre respeitando os direitos adquiridos dos Participantes. Quaisquer mudanças serão divulgadas pelos canais oficiais da Netshoes, sem que seja devida qualquer indenização ou compensação aos Participantes.

5.6 Qualquer tolerância, omissão e/ou transigência da Netshoes, no curso da Campanha não implicará na renúncia e/ou na modificação de quaisquer das condições expressas neste Regulamento.

5.7 A Netshoes não se responsabiliza por erros de operação, acessos não autorizados, indisponibilidades ou quaisquer danos diretos ou indiretos que possam ocorrer durante o uso do Vale Bonus, além de eventuais danos decorrentes ou relacionados à falha de comunicação de sistemas operacionais ou em decorrência de qualquer problema relativo à telecomunicação, alegação de não conhecimento do presente Regulamento por problemas de acesso à rede de Internet, queda de energia ou qualquer outro dessa natureza, inclusive caso fortuito ou de força maior.

5.8 A presente Campanha não se enquadra nas modalidades de sorteio, vale-brinde, concurso ou operação assemelhada reguladas pelo Decreto nº 70.951/1972, Lei nº 5.768/1971 e Portaria nº 41/2008 do Ministério da Fazenda, não estando, portanto, sujeita à autorização prévia estabelecida na Lei nº 5.768/1971.

5.9 Quaisquer dúvidas relacionadas à Campanha deverão ser resolvidas pela Netshoes, através da Central de Atendimento, pelo telefone 0800 310 0002, disponível de segunda a sexta-feira, das 8h às 20h, e aos sábados, das 9h às 15h

DURAÇÃO DA PROMOÇÃO

A PROMOÇÃO POSSUI VALIDADE INDEFINIDA, PODENDO SER CANCELADA A QUALQUER MOMENTO, SEM AVISO PRÉVIO.

Em nosso site, além dos produtos comercializados e entregues diretamente pela Netshoes, disponibilizamos um marketplace que congrega diversos parceiros comerciais. Em relação aos itens ofertados, informa-se que variações em atributos como cor e tamanho podem implicar em precificações distintas.

Por exemplo: um produto de coloração vermelha e numeração 36 pode ser objeto de transação e entrega pela Netshoes sob um determinado valor. Contudo, a mesma mercadoria, em sua variação de numeração 37, pode ser ofertada por um de nossos parceiros comerciais, sendo que, nestas hipóteses, cada lojista estabelece suas próprias precificações.

Portanto, em virtude da autonomia comercial dos lojistas parceiros, torna-se possível que uma numeração e/ou cor específica de um produto não seja elegível para a aplicação de descontos em determinadas promoções vigentes em nossa plataforma.

CONDIÇÕES DE PARTICIPAÇÃO

Produtos com esse selo tem entrega rápida saindo direto do Centro de distribuição da netshoes.