DA CAMPANHA
1.1 O presente regulamento (“Regulamento”) dispõe acerca das condições da campanha
VALE BONUS – INCENTIVO (“Campanha”) a ser promovida pelo NETSHOES S/A., com sede na
Avenida Voluntários da Franca, nº 1465, Centro, Franca/SP, CEP 14400-490, inscrito
no CNPJ/MF sob o número 47.960.950/1088-36 (“Netshoes”).
1.2 A Campanha tem por objetivo conferir um vale bônus na porcentagem de 20% OFF
referente ao valor da compra em produtos (compra de serviços não serão considerados
para validar a bonificação), cashback mínimo de R$ 10,00 e máximo de R$ 120,00. Com
desconto máximo de 25% OFF em cima do resgate. Para os participantes que forem
contactados diretamente pela Netshoes, através de um convite individual e
intransferível para participação na Campanha, enviado por e-mail, SMS, WhatsApp e
push notification (“Participantes”), em cumprimento às regras deste Regulamento.
1.3 Limitado a 1 (um) Vale Bonus por CPF.
1.4 A Campanha será válida exclusivamente para clientes que efetuarem compras sem
valor mínimo através do Site ou Aplicativo da Netshoes, desde que estejam
devidamente logados em suas contas. A comunicação do Vale Bônus será enviada
conforme os critérios descritos abaixo.
CRITÉRIOS DE PARTICIPAÇÃO
2.1 Apenas os participantes que receberem a comunicação oficial e individualizada
por meio dos canais especificados estarão aptos a participar da Campanha.
2.2 Para ter direito ao Vale Bonus, os Participantes deverão cumulativamente:
i. Ter recebido o convite individual e intransferível para participação na Campanha
da Netshoes;
ii. Cumprir todos os demais requisitos estabelecidos neste Regulamento;
iii. O Vale Bonus será concedido a clientes que efetuarem compras em produtos (compra
de serviços não serão considerados para validar a bonificação), realizadas no
aplicativo, site e website oficial.
iiii. Limitado a 1 (um) Vale Bonus por CPF.
2.2 Não terão direito ao Vale Bonus:
i. Os participantes que não tenham recebido o convite individual e intransferível
para participação na Campanha;
iii. Aqueles que, segundo o exclusivo critério da Netshoes, estiverem envolvidos em
práticas fraudulentas ou de má-fé;
iv. participantes que cancelarem a compra realizada, independentemente do motivo.
VALE BONUS
3.1 Os participantes que cumprirem os requisitos da cláusula 2.2 receberão 1 (um)
vale bônus de 20% referente ao valor da compra, para uso exclusivo no Site ou APP da
Netshoes
3.1.1 O valor do Vale Bônus não é convertível em dinheiro e não pode ser utilizado
para pagamento integral de uma compra.
3.1.2 O Vale Bônus é aplicável apenas como desconto na aquisição de Produtos
disponíveis no APP ou site.
3.1.3 O Vale Bônus deverá ser trocado no APP ou site por uma das ofertas disponíveis
e utilizado conforme a data de validade e as condições de uso definidas.
3.1.4 Após o resgate, caso o cliente não utilize o vale até a data de vencimento da
oferta, não haverá devolução ou estorno do valor.
3.1.5 O resgate do bonus no APP ou Site é definitivo, não sendo possível trocar ou
reverter o saldo.
3.1.6 As demais condições de uso do Vale Bonus, sendo responsabilidade exclusiva do
Participante conferir todas as regras e parâmetros constantes no Termos e Condições
de Uso do Aplicativo antes da utilização do Vale Bonus adquirido. Para mais
informações sobre a Vale Bonus, acesse: https://www.valebonus.com.br/.
3.1.7 As condições de uso do Vale Bonus são estabelecidas exclusivamente da Vale
Bonus, sendo responsabilidade da CRMBonus a administração de todas as interações com
os Participantes após o resgate/troca do vale, incluindo o atendimento ao cliente,
suporte técnico, gestão de reclamações e pós-venda. A CRMBonus é também responsável
por qualquer atualização nas condições de uso do APP, ficando a Netshoes isento de
qualquer responsabilidade sobre a experiência do usuário final e eventuais problemas
decorrentes do uso do aplicativo. Para mais informações sobre o Vale Bonus, acesse:
https://www.valebonus.com.br.
3.1.8 A Netshoes não se responsabiliza por eventuais falhas técnicas,
indisponibilidades, erros ou qualquer outro problema relacionado ao funcionamento do
APP Vale Bonus. Qualquer questão relacionada ao acesso, resgate, utilização ou
cancelamento dos Vales Bonus deve ser tratada diretamente com a CRM Bonus, que detém
total responsabilidade pelo suporte técnico e atendimento aos participantes.
3.1.9 A CRM Bonus é a única responsável pela privacidade e segurança dos dados dos
Participantes, devendo cumprir integralmente com as disposições da Lei Geral de
Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018). A Netshoes não assume qualquer
responsabilidade por eventual violação de privacidade ou segurança no uso do
aplicativo.
3.2 O Vale Bônus será disponibilizado via WhatsApp em até 7 (dias) após a confirmação
do pagamento.
3.2.1 A mensagem contendo o link de resgate será enviada ao número de telefone
cadastrado no contrato do produto do Participante, independentemente do opt-in para
esse canal.
3.3 Cada Participante terá direito a um único Vale Bonus por CPF, mesmo que cumpra os
requisitos mais de uma vez.
3.5 O Vale Bonus é pessoal e intransferível.
USO DOS DADOS PESSOAIS
4.1 A Netshoes realiza o tratamento de dados pessoais em conformidade com as
legislações, regulamentações e princípios que norteiam a privacidade e proteção de
dados pessoais, em particular, a Lei Geral de Proteção de Dados, Lei n° 13.709/2018
(“LGPD”).
4.2 Em atenção ao princípio da segurança, a Netshoes dispõe de meios técnicos e
administrativos razoáveis e atualizados para garantir a confidencialidade,
integridade e disponibilidade dos seus dados pessoais.
4.3 Ao participar da Campanha, o titular de dados está ciente de que os seus dados
pessoais poderão ser compartilhados com outros parceiros e concorda com o tratamento
das suas informações pessoais para a finalidade descrita neste Regulamento.
CONDIÇÕES GERAIS
5.1 Esta Campanha constitui mera liberalidade da Netshoes e não modifica quaisquer
das condições gerais do produto ou serviço adquirido.
5.2 A participação na Campanha implica na aceitação total deste Regulamento, que
poderá ser alterado a qualquer momento, a critério exclusivo da Netshoes.
5.3 Este Regulamento estará disponível nas comunicações de marketing relacionadas a
esta Campanha encaminhadas pelos canais oficiais da Netshoes, garantindo a todos o
conhecimento pleno e prévio das suas condições.
5.4 Na hipótese de conflito entre o disposto neste Regulamento e o disposto nos
demais materiais de divulgação da Campanha, prevalecerá sempre o disposto neste
Regulamento.
5.5 O presente Regulamento poderá ser alterado a qualquer momento, inclusive
cancelado ou suspenso, a exclusivo critério da Netshoes, sempre respeitando os
direitos adquiridos dos Participantes. Quaisquer mudanças serão divulgadas pelos
canais oficiais da Netshoes, sem que seja devida qualquer indenização ou compensação
aos Participantes.
5.6 Qualquer tolerância, omissão e/ou transigência da Netshoes, no curso da Campanha
não implicará na renúncia e/ou na modificação de quaisquer das condições expressas
neste Regulamento.
5.7 A Netshoes não se responsabiliza por erros de operação, acessos não autorizados,
indisponibilidades ou quaisquer danos diretos ou indiretos que possam ocorrer
durante o uso do Vale Bonus, além de eventuais danos decorrentes ou relacionados à
falha de comunicação de sistemas operacionais ou em decorrência de qualquer problema
relativo à telecomunicação, alegação de não conhecimento do presente Regulamento por
problemas de acesso à rede de Internet, queda de energia ou qualquer outro dessa
natureza, inclusive caso fortuito ou de força maior.
5.8 A presente Campanha não se enquadra nas modalidades de sorteio, vale-brinde,
concurso ou operação assemelhada reguladas pelo Decreto nº 70.951/1972, Lei nº
5.768/1971 e Portaria nº 41/2008 do Ministério da Fazenda, não estando, portanto,
sujeita à autorização prévia estabelecida na Lei nº 5.768/1971.
5.9 Quaisquer dúvidas relacionadas à Campanha deverão ser resolvidas pela Netshoes,
através da Central de Atendimento, pelo telefone 0800 310 0002, disponível de
segunda a sexta-feira, das 8h às 20h, e aos sábados, das 9h às 15h
DURAÇÃO DA PROMOÇÃO
A PROMOÇÃO POSSUI VALIDADE INDEFINIDA, PODENDO SER CANCELADA
A QUALQUER MOMENTO, SEM AVISO PRÉVIO.