Como já noticiado, deve ser do seu conhecimento que houve um acesso não autorizado a uma lista de dados da Netshoes contendo nome, data de nascimento, endereço, CPF e informações de pedidos. Informações como senhas e/ou dados de cartão de crédito não constam na lista. Também não identificamos qualquer fraude ou uso indevido relacionado ao ocorrido.
Atuamos com seriedade, agilidade e transparência, e você não precisa adotar qualquer medida adicional, uma vez que as medidas cabíveis já foram adotadas pela Netshoes. Inclusive comunicando sobre o ocorrido de forma individualizada, por ligação telefônica ou e-mail, aos usuários constantes da lista.
Diante de auditoria e investigações conduzidas, não há qualquer indício técnico de que nossos sistemas tenham sido violados e as autoridades competentes estão investigando o responsável.
Pedimos desculpas pelo ocorrido e reforçamos aqui o compromisso com a proteção de seus dados e que estamos sempre à disposição para lhe auxiliar em quaisquer situações.
Por fim, recomendamos que verifique nossas dicas de segurança digital abaixo.