Quem somos?
HISTÓRIA
Desde a sua criação, em fevereiro de 2000, a Netshoes tem como foco principal prestar o melhor serviço de e-commerce do Brasil, participando dos momentos de lazer da vida de milhares de consumidores satisfeitos, cativados ao longo dessa trajetória.
A Netshoes se orgulha em ser a única empresa de sua categoria a possuir o troféu Diamante e-Bit (2007), o Oscar da Internet brasileira. Esse certificado é obtido através da opinião de nossos consumidores e é um reconhecimento público da excelência de nosso trabalho.
Nossa Central de Relacionamento é formada por pessoas com foco no consumidor, que não descansam até entender se as necessidades dos clientes foram plenamente atendidas. Ela está preparada para orientar as compras e auxiliar em todas as questões.
A Netshoes conta ainda com um centro de distribuição na região de Barueri-SP, atuando com 100% de automatização e utilizando processos e tecnologias de ponta em sua gestão, garantindo assim a entrega dos produtos com total agilidade, segurança e qualidade.
A Netshoes é parceira da Americanas.com e é reconhecida como parceira-chave pelas maiores marcas esportivas mundiais.
Nossa Visão
Sermos o melhor serviço de e-commerce da internet brasileira, trabalhando em todas as frentes: loja, call center, aprovação de crédito, logística e distribuição, com uma taxa de erro zero.
Nossa Missão
Nossa razão de existir é prestar aos clientes um serviço impecável, de forma sempre amigável e socorrendo-os em todas as suas necessidades.
Nossos Valores
Respeito aos nossos clientes, funcionários e fornecedores.
Atuação idônea em todos os níveis, na certeza de que só ações pautadas na transparência fazem empresas duradouras.
Amor pelo esporte, pelo lazer, pela saúde, pelo que fazemos e pela comunidade na qual estamos inseridos.
Pensamento grande, sem perder o foco nos detalhes.
Saiba mais
- Televendas Netshoes. Compre também pelo telefone, com toda comodidade: (11) 3028-5355
- Central de Relacionamento Netshoes. Tire dúvidas pelo telefone (11) 3028-5333 ou fale conosco através do e-mail: sac@netshoes.com.br
- Atendimento à Imprensa, marketing ou parcerias: tais.salvi@netshoes.com.br
Razão Social - Matriz
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