Regulamentos

Condições Entrega Expressa

Para algumas regiões dentro das principais capitais, está disponível a opção de entrega expressa, que poderá ocorrer a partir de dois dias úteis. Para verificar se sua região está dentro da área de abrangência, verifique na página de pagamento o prazo para recebimento de sua compra.

Importante: o prazo de entrega passa a ser contado a partir da confirmação do pagamento. Condição válida para produtos vendidos e entregues pela Netshoes/Zattini, realizados somente com cartão de crédito e vale-compras, de segunda a sábado, exceto domingos e feriados. Essa opção não é válida para produtos personalizados e produtos em pré-venda.

Promoções de combos

Veja como participar das nossas promoções de combos:

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a) Escolha a opção de combo que deseja comprar e clique no banner para conferir a lista dos produtos participantes.

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b) Na tela aparecerá uma lista de produtos. Escolha os produtos de seu interesse de acordo com o número indicado no banner da promoção. Ou seja, se o combo for “2 por R$99”, escolha dois produtos da lista.

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c) Se os produtos adicionados ao carrinho ainda não te habilitarem para participar da promoção, basta clicar na tarja superior, que te direcionará novamente para a lista. Escolha mais itens e finalize a compra.

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d) Na tela de confirmação de pagamento, a tarja “PARABÉNS! VOCÊ ESTÁ PARTICIPANDO DA PROMOÇÃO X POR R$XX” aparecerá na parte superior da tela. Além disso, os preços mudarão automaticamente para que a soma totalize o valor do combo, acrescentando o valor de frete.

As promoções de combo são válidas apenas para produtos de listas selecionadas, vendidos e entregues pela Netshoes e com seus respectivos selos, por exemplo, “2 POR R$ 99,00”.

Regras de desconto

Os cupons de desconto e descontos extras não são aplicáveis para:
COMBOS, BICICLETAS, EQUIPAMENTOS DE FITNESS, JOGOS, GAMES, ELETRÔNICOS, CATEGORIAS DE SURF E SKATE, MONITORAMENTO ESPORTIVO E CARDÍACO, SUPLEMENTOS, INFANTIL E PRODUTOS COM SELO ZATTINI, GANHE MAIS, COLLECTION E/OU LANÇAMENTO.

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A validade de cada cupom de desconto está descrita em seu meio de veiculação.

Cupons de desconto e descontos extras são válidos apenas para produtos vendidos e entregues pela Netshoes.
Veja na imagem abaixo como verificar se o produto de sua escolha é vendido e entregue por nós:

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Os descontos do site não são cumulativos com outras modalidades de desconto (cupons, promoções veiculadas em e-mail marketing, etc).

Como usar o cupom de desconto

Veja abaixo um passo a passo de como usar o cupom de desconto em nosso site:

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a) Escolha o produto que deseja comprar. Não se esqueça de selecionar tamanho e/ou cor, se houver mais de uma opção

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b) Feito isso, clique no botão "Comprar".

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c) Você será encaminhado para o carrinho. Caso queira comprar mais algum item, basta clicar em “Continuar comprando”. Se não quiser comprar mais nenhum produto, clique em "Concluir compra".

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d) Faça login no site da Netshoes ou se cadastre.

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e) Você será direcionado para a página de pagamento. O cupom de desconto deve ser aplicado no campo “Vales”.

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f) Depois de inserir o seu cupom, aparecerá em verde a mensagem "Vale-presente ou Cupom ativado com sucesso. Em caso de dúvida, consulte as regras da promoção". O desconto aplicado será visualizado junto aos valores da sua compra, no canto direito da tela. Por fim, escolha a forma de pagamento e conclua sua compra.

AÇÃO – CAMISAS ASSOCIAÇÃO CHAPECOENSE DE FUTEBOL - #FORÇACHAPE

Dados da empresa realizadora da campanha:
Razão Social: NS2.Com Internet S/A – “NETSHOES”
Endereço: Rua Vergueiro, 961 – Liberdade – São Paulo – SP – CEP 01504-001
CNPJ/MF 09.339.936/0001-16

Manifesto da campanha

Nós da Netshoes temos o esporte em nosso DNA e, como todo o Brasil, nos solidarizamos e queremos colaborar com a reconstrução da Associação Chapecoense de Futebol. A maneira que encontramos para fazermos isso juntos foi nos unir ao clube e à Umbro na realização de uma ação social através da qual reverteremos ao time 100% das vendas de um novo lote de camisas da Chape.

Ao todo serão 2.500 unidades do modelo UMBRO CHAPECOENSE III 2016 (Edição Limitada - #FORÇACHAPE), a R$ 200,00 cada. Além desse valor, nós doaremos adicionalmente a mesma quantia (R$ 200,00) por camisa, com a meta de arrecadar R$ 1 milhão ao clube. Temos consciência de que esse é só o começo do processo de reconstrução do time, mas estamos confiantes de que, em breve, a Chapecoense estará em pleno desenvolvimento.

1. Objetivos

• Levantar fundos para o clube, para que ele possa se focar - única e exclusivamente - em sua reconstrução;
• Atingir o montante arrecadado de R$ 1 milhão de reais, decorrente da soma da receita das vendas das camisas e da doação proporcional da Netshoes; A cada camisa vendida no valor de R$ 200,00 (duzentos reais), a Netshoes doará mais R$ 200,00 (duzentos reais);
• Atender ao público, que tem - claramente - manifestado seu desejo de fazer parte deste trabalho de reerguer do time;

2. Participantes

2.1. Poderão participar da Ação: Quaisquer pessoas físicas ou jurídicas, residentes no Brasil, que queiram comprar a Camisa UMBRO CHAPECOENSE III 2016 S/N° (Edição Limitada - #FORÇACHAPE), designada no SKU D21-0863-060, sejam Clientes já cadastrados ou não; considerando as condições de uso e exceções previstas no item 5 abaixo.

3. Prazo e área de execução da campanha

3.1 A presente Ação será válida em todo o território nacional (Brasil), iniciando-se no dia 22 de dezembro de 2016 e encerrando-se no dia 15 de fevereiro de 2017 (“Período de Participação”) ou enquanto durarem os estoques.

4. Mecânica de participação

4.1 A participação nesta Campanha implica na aceitação de todos os termos e condições deste Regulamento.
4.2 Para participar desta Campanha, o consumidor interessado, deve comprar, dentro do período promocional, a Camisa UMBRO CHAPECOENSE III 2016 (Edição Limitada - #FORÇACHAPE, inscrita no SKU: D21-0863-060), no valor de R$ 200,00 (duzentos reais) no site da Netshoes (www.netshoes.com.br), Mobile-site ou App. A cada camisa que o participante comprar, a Netshoes irá doar o mesmo valor (R$ 200,00) à Associação Chapecoense de Futebol.
4.3 Ao todo serão dois lotes da Camisa UMBRO CHAPECOENSE III 2016 (Edição Limitada - #FORÇACHAPE) que serão comercializados em pré-venda, um com 1.000 (mil unidades) e um 2º com 1.500 (mil e quinhentas unidades), sendo que o produto estará disponível para envio em pré-venda, a partir de 10/01/2017, podendo ser entregue até 10/02/2017, dependendo de qual lote o pedido do cliente esteja inserido.
4.4 Esta campanha destina-se exclusivamente à doação do valor arrecadado com a venda das camisas da Associação Chapecoense de Futebol vendidas durante o período desta campanha, a Netshoes se compromete a doar o valor integral R$200,00 (duzentos reais) a cada camisa vendida, resguardados os limites estabelecidos, sendo que, por não envolver benefício direto ao consumidor final, não se enquadra nas modalidades de distribuição gratuita de prêmios dispostas na Lei 5768/71, no Decreto 70951/72 e respectiva regulamentação, não se sujeitando, portanto, aos seus termos, inclusive no que se refere à necessidade de obtenção de autorização prévia da Caixa Econômica Federal.

5. Das Condições de Uso e Exceções

5.1 A compra será efetivada apenas após a confirmação de pagamento;
5.2 Custos de frete são à parte;
5.3 O produto não é elegível a cupons ou descontos oferecidos pela loja;
5.4 Formas de pagamento serão as mesmas praticadas pela loja;
5.5 O serviço de personalização de camisas não estará disponível;
5.6 Por ser uma camisa de edição limitada, produzida para a ação, todas as unidades deste lote contarão com a personalização especial: #FORÇACHAPE, em apoio ao clube;
5.7 Cada consumidor poderá comprar 4 (quatro) camisas por CPF ou CNPJ;

6. Doação e quantia

6.1 A Netshoes pretende arrecadar o montante de R$ 1 milhão de reais à Associação Chapecoense de Futebol com a receita da venda das camisas e da doação do valor correspondente a mais uma camisa para cada uma vendida, nos termos desta campanha (Esta operação está sujeita a desconto referente a tributos).
6.2. O depósito da quantia arrecadada nesta campanha será efetuado até o dia 15/03/2017 na conta corrente 402014-1 da Agência 0414 da Caixa Econômica Federal.

7. Auditoria

7.1 A fim de manter a transparência da presente ação perante os seus consumidores e público em geral, a Netshoes compromete-se a contratar uma auditoria externa, absolutamente isenta, divulgando os resultados da campanha até a data de 15/03/2017.

8. Dúvidas

8.1 Para informações e esclarecimentos sobre a campanha, contatar a Central de Relacionamento Netshoes. Site: www.netshoes.com.br

FAQ

Qual é o objetivo dessa ação?

- Atender ao público, que tem - claramente - manifestado seu desejo de fazer parte deste trabalho de reerguer o time;

- Levantar fundos para o clube, para que ele possa se focar - única e exclusivamente - em sua reconstrução, por meio da venda de um novo lote com 2.500 camisas Edição Limitada #FORÇACHAPE, com o objetivo de arrecadar R$ 1 milhão e doar o valor à Associação Chapecoense de Futebol (cada camisa será vendida por R$ 200 e a Netshoes doará o mesmo valor a cada camisa vendida);

- A Umbro e a Netshoes são parceiras comerciais há muitos anos, dessa forma, conseguimos antecipar a entrega desse lote pelo fato de ser uma ação de reversão total de renda para a Chapecoense, que é algo emergencial.

Qual o prazo/vigência da ação?

A Campanha é válida enquanto durarem os estoques das 2.500 unidades disponibilizadas, com prazo final para doação/repasse do valor ao clube em 15/03/2017.

Como chegaram a esse preço?

A Netshoes e a Umbro fecharam um acordo específico para esta campanha considerando a finalidade de viabilizar a doação de valores à Associação Chapecoense de Futebol.

Qual o prazo para recebimento do produto?

Por estar em pré-venda, o produto estará disponível para envio a partir de 10/01/2017, podendo ser entregue até 10/02/2017, dependendo da data da sua compra. O produto comprado via boleto só terá a venda efetivada após o pagamento do mesmo. Caso contrário o produto voltará para o estoque.

Por que a ação não permite o uso de cupons de desconto?

Por ser uma ação social para arrecadarmos R$ 1 milhão à Associação Chapecoense de Futebol, o produto não é elegível a cupons promocionais ou descontos oferecidos pela loja. As formas de pagamento serão as mesmas praticadas pela loja. O produto comprado via boleto só terá a venda efetivada após o pagamento do mesmo. Caso contrário o produto voltará para o estoque.

Por que, diferentemente de outros artigos da categoria Futebol, a camisa não pode ser personalizada?

Por se tratar de um lote especial de edição limitada da Camisa UMBRO CHAPECOENSE III 2016 (Edição Limitada - #FORÇACHAPE), que conta com personalização especial em apoio ao clube e valor integral das vendas revertido à Associação Chapecoense de Futebol.

Em função do prazo de recebimento da matéria-prima do produto pela Umbro, fornecedora dos uniformes, a Netshoes receberá o primeiro lote com 1000 camisas até 30/12/2016 e o segundo lote até 30/01/2017. Essas informações constam no regulamento da ação.

É possível comprar o produto via App?

Sim. Será possível efetuar a compra via App e Mobile-site.

Quantas camisas da ação é possível comprar no site?

Assim como já praticado na loja, é possível comprar 4 camisas do mesmo modelo por CPF ou CNPJ.

Promoção Ganhe R$ 25, R$ 50 ou R$ 100

Promoção não cumulativa com combos e outras promoções, válida somente para produtos vendidos e entregues pela Netshoes.

A campanha contempla três variações de descontos, de R$ 25, R$ 50 e R$ 100, com a mesma lista. Assim, os descontos de R$ 25, R$ 50 e R$ 100 serão concedidos em produtos com o selo GANHEMAIS.

As promoções são ativadas da seguinte forma:
Ganhe 25: Na página de pagamento, dentro do campo “VALES”, é necessário digitar PROMO25 para ganhar R$ 25 de desconto quando houver no mínimo R$ 75 de valor total no carrinho.

Ganhe 50: Na página de pagamento, dentro do campo “VALES”, é necessário digitar PROMO50 para ganhar R$ 50 de desconto quando houver no mínimo R$ 150 de valor total no carrinho.

Ganhe 100: Na página de pagamento, dentro do campo “VALES”, é necessário digitar PROMO100 para ganhar R$ 100 de desconto quando houver no mínimo R$ 250 de valor total no carrinho.

Ganhe 20%OFF na próxima compra

Os consumidores que realizarem compras no valor de R$ 220,00 ou mais, terão direito a 1 cupom de 20%OFF para utilização somente em uma futura compra realizada entre os dias 04 e 30 de abril de 2017.

Promoção não cumulativa com combos e outras promoções. Válida somente para produtos vendidos e entregues pela Netshoes, no período de aquisição entre os dias 23/02/2017 a 31/03/2017.

Será concedido apenas 1 cupom por CPF, ainda que este realize mais de uma compra dentro das regras e período da promoção.

O cupom será encaminhado por e-mail entre os dias 04 e 11 de abril de 2017.

Exceções: O cupom de 20% OFF não poderá ser aplicado nas compras dos produtos das seguintes categorias: BIKE E FITNESS / ELETRÔNICOS / MONITORAMENTO ESPORTIVO / MONITORES CARDÍACOS / JOGOS / GAMES / SUPLEMENTOS. Para as mencionadas categorias, o desconto aplicado será de 5% OFF.

Ganhe 5%OFF

Promoção não cumulativa com combos e outras promoções, válida somente para produtos vendidos e entregues pela Netshoes.

Será concedido 5% de desconto em todos os produtos do site, exceto:

Kits, produtos da categoria Running, produtos das marcas Asics, Mizuno, Nike, Olympikus e New Balance e produtos com o selo Zattini.

Os produtos promocionados já estão com os preços atualizados na site.